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Como Comprar

Veja como é fácil comprar no site da Fotolux:

Busque e encontre seu produto

Você pode encontrar seu produto digitando o nome dele na barra de busca, navegando no menu superior ou no menu central do site. Nossos produtos estão divididos em dezenas de categorias, isto lhe ajuda a encontrar todos os produtos de maneira intuitiva e ágil.

Veja os detalhes dos produtos

Ao encontrar o produto desejado, você pode: pré-visualizar, verificar os comentários dos outros compradores, consultar todas as informações do fabricante, além de verificar condições de pagamento e o prazo de entrega.

Clicar em comprar

Escolhido o produto, basta clicar em "comprar" e o item  vai direto para o carrinho;

Carrinho de compras

No carrinho de compras, confira se o produto que você está comprando irá lhe atender, se atende às cores, voltagens e medidas; escolha o tipo de postagem, certifique-se do prazo estimado de entrega, clique em "finalizar a compra" ou volte para loja e compre mais.

Identificação de cliente

Para compra no site será solicitado sua identificação. Caso já tenha cadastro, basta fazer o login de acesso ao site, se é um novo cliente, é necessário preencher os dados cadastrais.

Fechamento do pedido

Preencha o formulário informando todos os dados solicitados, escolha a forma e condição de pagamento que preferir e clique em "seguir".

Finalizando a compra

Você será direcionado para a área de inserção dos dados de pagamento, certifique-se de que todas as informações estão corretas, depois clique em "concluir".

Informações sobre seu pedido

Após o termino do processo de compra, você visualizará o número do seu pedido, descrição dos itens, quantidades e valores. Essas informações estarão disponíveis para consulta na área do cliente, em "meus pedidos". A cada alteração do "status" o comprador será informado por e-mail.

Como medida de segurança, compras via cartão de crédito poderão levar até 3 dias úteis para serem aprovadas e alguns dados poderão ser solicitados ao proprietário do cartão como confirmação, via telefone ou via e-mail. O prazo de entrega é estimado, e começa a contar apartir da aprovação do pagamento.

IMPORTANTE:

Após a finalização da compra não é possível a alteração dos dados de entrega ou do destinatário, pois a Fotolux possui um sistema integrado com a Receita Estadual do Paraná para emissão da Nota Fiscal Eletrônica e com as transportadora parceiras para geração dos custos de entrega e programação da mesma. Tenha muita atenção no preenchimento de seus dados.